1. Objet
Les présentes conditions générales (ci-après « CGU / CGV ») régissent l’utilisation du site www.akaliclips.com et la vente de services proposés par Akali Clips (ci-après « nous », « notre », « nos »).
En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU / CGV.
2. Services proposés
Akali Clips est une agence spécialisée dans le clipping vidéo, l’optimisation et la réutilisation de contenus vidéo pour maximiser la portée digitale et l’engagement des audiences sur les réseaux sociaux.
Nos prestations incluent notamment :
Extraction et montage d’extraits courts.
Ajout de sous-titres, habillages et optimisations visuelles.
Formats adaptés pour YouTube Shorts, TikTok, Instagram Reels, etc.
Conseils en stratégie de contenu.
3. Accès au site
L’accès au site est gratuit pour toute personne disposant d’une connexion Internet. Les frais liés à l’accès (connexion, matériel, logiciels) sont à la charge de l’utilisateur.
4. Commandes
Pour commander un service :
Vous devez remplir le formulaire prévu à cet effet ou nous contacter directement.
Le devis et les modalités sont validés par écrit (email, contrat).
La commande est confirmée après réception du paiement selon les modalités convenues.
5. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s’effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen indiqué sur notre site.
Aucun service ne sera livré tant que le paiement intégral n’aura pas été reçu.
6. Livraison des prestations
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la charge de travail.
Les prestations sont livrées sous format numérique, via lien de téléchargement ou plateforme de transfert.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des éléments hors de notre contrôle (pannes techniques, force majeure, etc.).
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la Consommation, pour les prestations débutées avec votre accord avant la fin du délai légal, le droit de rétractation ne s’applique pas.
Toute commande validée est donc ferme et définitive.
8. Propriété intellectuelle
Les vidéos livrées vous appartiennent pleinement après paiement intégral.
Les méthodes, modèles, logiciels et outils utilisés par Akali Clips restent notre propriété exclusive.
9. Responsabilités
Nous nous engageons à fournir des prestations de qualité, conformes à la description donnée.
Nous ne garantissons pas un résultat spécifique en termes de vues, abonnés ou chiffre d’affaires, ceux-ci dépendant de facteurs extérieurs à notre contrôle (algorithmes, marché, audience…).
10. Protection des données personnelles
Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité (accessible ici : [lien vers la page Politique de confidentialité]).
11. Force majeure
Nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un cas de force majeure (catastrophe naturelle, panne internet, incendie, grève, etc.).
12. Modification des CGU / CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de votre utilisation ou commande.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU / CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux du ressort de [Ville] seront seuls compétents.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter :
📧 contact@akaliclips.com
📍 Montpellier, France